Нам не нужен маркетолог! Как малый бизнес пытается сэкономить на продвижении и в итоге сливает бюджет / Хабр

JuliyaIgnatenko 10 сен 2021 в 14:24

Время на прочтение 4 мин

Количество просмотров 3.3K

Интернет-маркетинг *

Из песочницы

Владельцы малого бизнеса часто думают, что для эффективного продвижения достаточно предлагать аудитории хороший товар или услугу. Но даже самый качественный продукт не будут покупать просто потому, что он есть. Заставить колесо продаж крутиться – это серьезный и трудоемкий маркетинговый процесс. Многие предприниматели пытаются работать без базовых знаний маркетинга и допускают ошибки, которые мешают развитию бизнеса.

Главные ошибки предпринимателей в маркетинге 

1. Не подсчитывают результаты

Чтобы понимать, в каком состоянии находится бизнес на текущий момент, надо отслеживать результаты продвижения и вести отчетность. Особо важны показатели:

• ROI (Return On Investment) – коэффициент возврата инвестиций. Он показывает, в какую сторону сработала инвестиция – принесла прибыль или убытки. ROI помогает разработать бизнес-стратегии, спрогнозировать бюджет и оценить эффективность финансовых вложений.Это динамический показатель, поэтому отслеживать его нужно регулярно (в течение или сразу после очередной рекламной кампании). Частые ошибки предпринимателей – они не следят за динамикой, редко подсчитывают ROI или не считают его вовсе. Во многом это связано с тем, что бизнесу не хватает времени на монотонное сведение данных и расчет по формулам вручную. Хотя определять ROI можно и в автоматическом режиме. Это позволит ускорить процесс и сэкономить время.

• KPI (Key Performance Indicators) – числовые показатели, которые помогают оценить результаты продвижения и понять, насколько эффективно бизнес достигает своих целей. Это может быть оценка работы людей, подразделений, раскрутки в интернете и др. KPI дает представление об окупаемости вложений в маркетинг и позволяет спланировать объемы и темпы продаж. При неудовлетворительных показателях работы персонала дополнительно можно разработать стимулирующие меры, чтобы мотивировать сотрудников к более продуктивной деятельности. 

• LTV (Lifetime Value) – это показатель прибыли, которую получил бизнес за все время сотрудничества с одним потребителем. Помогает понять, сколько денег приносит один клиент. То есть LTV демонстрирует, от какой аудитории приходит наибольший доход. Отталкиваясь от этого, можно определить категории самых лояльных клиентов и ориентировать продажи на них, а также разработать эффективную стратегию удержания клиента и создать индивидуальные предложения для каждого сегмента целевой аудитории. 

 Даже если бизнес развивается успешно, все равно важно знать, какие именно действия дают положительный эффект. Без отслеживания показателей продвижения нельзя понять, какие инструменты работают, а какие стоит оптимизировать. Только при регулярном мониторинге можно определить оптимальные способы продвижения. Возможно, предприниматель сливает бюджет впустую и не знает об этом. 

2. Сокращают расходы на маркетинг

Многие предприниматели считают маркетинг статьёй расходов, а не инвестициями, поэтому стремятся сокращать затраты на продвижение. Между тем, маркетинг позволяет выстроить продуктовую линейку, разобраться со всеми цифрами, посчитать маржинальность, создать эффективную рекламную кампанию. Без этого инструмента невозможно найти клиентов и наладить продажи. Грамотный маркетолог поможет сэкономить гораздо больше денег и не будет сливать бюджет на эксперименты. Опытный специалист сразу определит самые эффективные способы продвижения.

3. Работают только с новыми клиентами

Владельцы малого бизнеса часто фокусируются только на привлечении новых клиентов и забывают о тех потребителях, которые ранее уже купили товар или воспользовались услугой. Но на самом деле намного легче продать продукт тем, кто уже когда-то покупал его у вас. Если клиент уже познакомился с товаром/услугой и остался доволен приобретением, то он будет готов и дальше сотрудничать с бизнесом. 

4. Не оптимизируют обслуживание клиентов

Зачастую у бизнеса бывают недочеты в работе сервиса, которые негативно влияют на комфорт клиента. Это могут быть проблемы, связанные с недостаточно качественным консультированием или техподдержкой, низкой скоростью обратной связи, неграмотной обработкой заявок и др. Хороший маркетолог поможет исправить ситуацию и наладить процесс взаимодействия с клиентами. 

5. Не занимаются воронкой продаж

Независимо от рода коммерческой деятельности, вида продукции и бизнес-стратегии, все потребители проходят через воронку продаж. Это поэтапный путь клиента от знакомства с брендом до совершения покупки. У кого-то этот путь состоит из двух этапов (например, клиент увидел товар на полке и сразу же его купил). А у другого бизнеса воронка может включать множество этапов: потенциальный потребитель увидел рекламу – позвонил менеджеру компании – получил коммерческое предложение – посетил офис – купил товар.

Зачем бизнесу маркетолог

Задача предпринимателей – не только разработать воронку и проводить по ней клиентов, но и отслеживать это движение. Многие бизнесмены не выясняют, на каком именно этапе человек остановился и не дошел до совершения покупки. Регулярный мониторинг позволяет понять, какие инструменты лучше продвигают клиентов на следующий этап, а какие работают неэффективно. 

Грамотно выстроенный маркетинговый процесс – это залог успешного бизнеса. Каждый предприниматель должен быть знаком с основами маркетинга, разбираться в базовых терминах и показателях, не экономить на услугах специалистов. Совместная работа бизнесменов с маркетологами позволит найти оптимальные инструменты продвижения, привлечь целевую аудиторию и увеличить прибыльность дела.

Теги:

• маркетинг

Хабы:

• Интернет-маркетинг

10 причин получить международный диплом маркетолога в 2022 году

На правах рекламы 16+

Вам интересны психология и межличностные отношения? Вас привлекают новые технологии? У вас есть тяга к творчеству? Если вы утвердительно ответили хотя бы на два вопроса, то вам совершенно точно стоит попробовать себя в области маркетинга, поступив в БВШД на одну из британских программ высшего образования по этому направлению.

Школа запускает программы в сентябре 2018 года, а подготовку к ним можно начать еще быстрее, уже в марте, записавшись на курс Introduction to Marketing.

Британская высшая школа дизайна

Ниже приводится список причин, почему диплом маркетолога, полученный в международном вузе в 2022 году, станет вашим главным активом.

1. Востребованная профессия

Пока существует экономика, профессия маркетолога будет оставаться востребованной, ведь маркетинг в любом бизнесе — это самая быстрая и эффективная связь между продуктом и потребителем. Стоит набрать в поисковике «вакансия маркетинг Москва» и вы увидите 164 млн. ссылок, «вакансия маркетинг Новосибирск» — 152 млн. Любопытно, что по запросу «вакансия программист Москва» выдается меньше — 128 млн. cсылок.

В ежегодном списке самых привлекательных профессий Великобритании Glassdoor, который составляют по трем параметрам — востребованность на рынке, уровень зарплаты и удовлетворенность работой в этой сфере — профессия маркетолога уже несколько лет занимает первое место.

2. Возможность выбрать отрасль по душе

Маркетинг — это по сути десятки профессий, органично сочетающихся в одной, подходящей для людей с разными психотипами. Если вы экстраверт и любите работать с людьми, то хорошим выбором для вас станет работа, связанная с управлением брендами и product-менеджментом, PR и account-менеджментом. Тем же, у кого более аналитический склад ума подойдет сбор и изучение данных, исследование потребительского спроса, разработка стратегии, все направления digital-маркетинга. Более того, вы можете стать копирайтером в отделе рекламы, придумывать яркие слоганы и писать интересные тексты о вашем бренде.

Маркетинг также может стать продолжением ваших уже существующих увлечений и способностей. Если вас захватывают компьютерные игры, вы найдете работу в команде разработчиков видео игр. Любите активный отдых? Совместите увлечение с профессией маркетолога и станьте идеальным кандидатом, например, для компании-производителя велосипедов, сноубордов или фитнес-клуба.

3. Развитие универсальных навыков, важных не только в профессии, но и в жизни

Маркетинг продолжает стремительно развиваться, благодаря новым технологиями и постоянно меняющемуся поведению потребителя. Профессия маркетолога — это желание чутко реагировать на изменения в социуме, вера в технический прогресс и умение адаптироваться к новым рыночным стандартам.

В арсенале ваших навыков будут важнейшие soft skills (в пер. с англ. «гибкие навыки») — комплекс неспециализированных надпрофессиональных навыков, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе и высокую производительность:

● Навыки коммуникации — умение убедительно говорить, выступать перед аудиторией, устанавливать связи, правильно доносить информацию и фокусироваться на потребностях и инсайтах клиента.

● Навыки организации и планирования — постановка целей, мотивация, эффективный time management, лидерские качества в управлении командой.

● Навыки использования технологий — умение разбираться и правильно применять новые эффективные инструменты, применяемые в маркетинге.

● Навыки мотивации и бизнес-подход — умение мотивировать себя, вдохновлять окружающих, сочетать коммерческий и творческий подход к планированию и разработке маркетинг-стратегий.

4. Доступ к глобальному рынку профессиональных возможностей

Международный диплом маркетолога подразумевает обучение на английском языке, что является важнейшим фактором для дальнейшего трудоустройства. Во-первых, в крупных международных компаниях английский язык является инструментом корпоративной коммуникации. Во-вторых, многие российские компании сегодня выходят на международный уровень, и маркетологам необходим английский для изучения особенностей зарубежного рынка, а также для успешного продвижения продукции.

Владение английским языком помогает повысить свой профессиональный уровень, быть в курсе новейших маркетинговых технологий и методов, общаясь с зарубежными коллегами, участвовать в международных конференциях, читать актуальные статьи и исследования в области маркетинга, слушать подкасты и многое другое.

5. Тренировка эффективного использования правого и левого полушарий мозга

Будущий маркетолог учится совмещать аналитику и искусство, логику и воображение, факты и гипотезы — иными словами, равно эффективно использовать правое и левое полушарие мозга. Левое включает в себя систематизацию и анализ потребностей аудитории, трактовку цифр и данных. Это часто называют «черно-белым» подходом. Если бы не правое полушарие, которое отвечает за эмоции, то все маркетинговые стратегии выглядели бы, как математические формулы. Но рекламная кампания обязательно должна затрагивать чувства, вызывать эмоции, обладать достаточным количеством красок и яркости, то есть творческой составляющей. В основе любой заметной и эффективной маркетинговой стратегии лежит точный расчет и большое искусство. Именно такому маркетингу обучают в Британской высшей школе дизайна — территории творчества, свободной мысли и смелого эксперимента.

6. Умение понимать психологию потребителей

У маркетологов есть еще одно преимущество: в отличие от других сфер бизнеса, профессионалы в этой специальности всегда являются хорошими психологами. Во все престижные образовательные программы по маркетингу обязательно включен курс по потребительскому поведению, который учит считывать мотивацию и процесс мышления самых разных целевых аудиторий при выборе той или иной продукции. Следовательно, те, у кого есть диплом маркетолога международного уровня, являются специалистами и главными знатоками самого важного аспекта любого бизнеса — потребителя.

7. Развитие профессиональной этики и бизнес устойчивости

Мир бизнеса сейчас переживает не самые лучшие времена в контексте проблем окружающей среды и социальных конфликтов. Этика в бизнесе сегодня важна как никогда. Потребители ожидают от компаний-производителей внимания не только к собственной прибыли, но и ответственности перед обществом в целом, которая не ограничивается переработкой макулатуры или наймом на работу сотрудников разных национальностей и вероисповеданий. Во время обучения вы научитесь задумываться о целом ряде этических вопросов при планировании любой маркетинговой кампании, принимать во внимание принципы устойчивого развития, социальные и этические проблемы, волнующие современное общество.

8. Способность отличать хороший дизайн от плохого

Маркетологи, которые разбираются в дизайне и умеют интуитивно чувствовать, как правильно визуально представить бренд компании, быстрее и эффективнее других реализуют многогранные стратегии от начала до конца.

Британская высшая школа дизайна

Программы по маркетингу также помогают:

● Повысить общий уровень визуальной культуры;

● Понять, по каким критериям оценивается дизайн;

● Освоить коммуникацию с дизайнерами, постановку технического задания;

● Научиться формулировать свое мнение относительно предлагаемых дизайн-решений.

9. Знакомство с другими эффективными образовательными подходами

Обучение в международном вузе поможет вам расширить свой академический кругозор и развить навык адаптации к разнообразным бизнес-средам и культурам. В Британской высшей школе дизайна основой образовательного процесса являются:

— Открытая атмосфера

Студенты учатся в открытой, достаточно неформальной атмосфере, вместо традиционной иерархии отношения строятся на основе партнерства.

Со студентами обращаются как с начинающими коллегами — их мнение ценится, к ним прислушиваются старшие, более опытные учителя. Этот метод помогает развить диалог и сотрудничество между студентами и преподавателями, способствуя появлению новых смелых идей и концепций.

— Образование, ориентированное на студента

В БВШД студент находится в центре образовательной системы. Педагоги всегда готовы к общению. Они следят за тем, чтобы содержание программы было правильно воспринято и усвоено каждым студентом. Акцент делается на развитии критических и аналитических навыков, независимого подхода к исследованию вопросов, групповых занятиях, решении проблем и развитии навыков лидерства.

— Независимое обучение

Большая часть образовательного процесса происходит вне классной комнаты за изучением и обсуждением студентами курсового материала. Студенты Британки умеют эффективно обрабатывать большие объемы информации. Технические навыки развиваются во время занятий в формате воркшопов.

— Занятия в группе

Занятия в группе являются важной частью всех образовательных программ, так как воспроизводят реальную атмосферу международной компании. Цель заключается в том, чтобы студенты смогли на практике попробовать командную работу. Таким образом, они учатся выражать свое мнение и участвовать в дебатах, что развивает навык формулирования четкой убедительной позиции. Эти навыки пригодятся не только в работе, но и в жизни.

— Связь с индустрией

Методика обучения ориентирована на умение критически анализировать содержание курса, используя в качестве примера реальные кейсы индустрии. В программе всегда принимают участие приглашенные лекторы и спикеры из мира бизнеса, культуры, частных и общественных организаций, исследовательских центров, что помогает студентам с самого начала обучения вникать в тонкости профессиональной среды и готовит их к большому пути в маркетинге.

— Доступ к мировому профессиональному опыту

Студенты учатся на опыте международных компаний и специалистов с мировым именем. Маркетинговые проекты в рамках курса будут разрабатываться на основе информации, доступ к которой студенты смогут получать через международную онлайн подписку БВШД — StudyNet. Эта система даёт доступ к электронным библиотекам, специализированным журналам, банкам маркетинговых данных и другим ресурсам многолетнего партнера Школы — британского университета Хартфордшира.

10. Учиться интересно

Изучать маркетинг интересно, но не всегда легко. Нужно быть готовым к долгим вечерам, которые предстоит провести за написанием стратегий и работ, а также экстренной подготовке к многочисленным тестам и экзаменам. Необходимо уделять многие часы составлению длинных, информативных презентацией, но всё это время можно чувствовать поддержку педагогов — профессионалов и действующих практиков, с большой любовью и вниманием относящихся к студентам, их прогрессу в обучении.

Британская высшая школа дизайна

Дискуссии на разнообразные профессиональные темы — очень интересная и важная часть образовательного процесса. Они развивают интеллектуальные способности, помогают проверить учащихся на знание предмета. Учиться должно быть интересно, и тогда образование обязательно превратится в успешную профессию!

НП ДО И ДПО «БВШД»

Реклама

Новости СМИ2

Отвлекает реклама?  Подпишитесь,  чтобы скрыть её

Все, что вам нужно знать, чтобы расти

По данным Forbes, 90% потребителей говорят, что видео помогают им принять решение о покупке. 64% говорят, что просмотр видео увеличивает вероятность совершения покупки. Forbes также сообщает, что компании, использующие видео в своем маркетинге, отмечают увеличение поискового трафика на 41% по сравнению с теми, кто этого не делает.

Видео взяло штурмом социальные сети и маркетинг в целом.

Но владельцам малого бизнеса или маркетологам это может показаться пугающим. Здесь, в Animoto, мы поговорили с бесчисленным количеством владельцев малого бизнеса, которые уже носят много шляп. Мы знаем, что добавление видео в микс может показаться непосильным, особенно без времени, ресурсов или технических знаний, необходимых для создания видео.

Но знаете что? Видеомаркетинг не так трудоемок и сложен, как вы думаете. Мы составили краткое руководство, которое поможет вам начать работу (и покажет, насколько это просто). Мы поделимся:

• Почему видео имеет значение для малого бизнеса
• Как преодолеть препятствия при создании видео
• Идеи видео для малого бизнеса
• Советы и рекомендации по созданию видео для малого бизнеса
• Как начать работу с видеомаркетингом уже сегодня

Давайте погрузимся!

Почему видео так важно для малого бизнеса

Видео предоставляет маркетологам предприятий любого размера огромные возможности. Мы кратко рассмотрим, что видео может сделать для вашего маркетинга в социальных сетях, на YouTube, на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах и даже в вашем магазине или на мероприятии.

Социальное видео для малого бизнеса

Согласно недавнему опросу Animoto, потребители считают видео самым любимым видом контента от брендов в социальных сетях и 93% маркетологов, использующих видео в социальных сетях, говорят, что это привело к ним нового клиента.

Видео становится все более важным в социальных сетях, где оно генерирует на 1200% больше репостов, чем изображения и текст вместе взятые. Видео может быть включено в ваш социальный маркетинг на протяжении всего пути клиента, чтобы максимизировать успех ваших кампаний.

Видео YouTube для малого бизнеса

Вы, наверное, уже слышали, что YouTube является второй по величине поисковой системой после Google. Что это значит для тебя? Больше потребителей, чем когда-либо (включая ваших собственных клиентов), ищут на YouTube обзоры продуктов, инструкции и многое другое.

Создание видеороликов на YouTube означает, что вы получите больше клиентов, которые ищут видео, связанные с вашей отраслью, продуктами или услугами.

Видео на веб-сайте для малого бизнеса

Знаете ли вы, что средний клиент проводит на веб-сайте на 88% больше времени, если на нем есть видео? Довольно невероятно, правда? Есть множество способов разместить видео на своем веб-сайте, включая вводное видео на вашей

• домашней странице
• Видео о продуктах
• Личное видео для вашей страницы «О нас», демонстрирующее историю вашего малого бизнеса
• и многое другое

И знаете что? Эти видео также можно использовать для публикации на YouTube и в социальных сетях.

Видео по электронной почте для малого бизнеса

Включение видео в электронную почту может привести к увеличению открываемости до 19% и повышению рейтинга кликов до 50%, по данным Campaign Monitor.

Еще лучшие новости? Добавление видео в ваши электронные письма не так сложно, как может показаться. На самом деле видео не обязательно воспроизводить в ваш адрес электронной почты. Скорее, вы можете просто дать ссылку на них и упомянуть «видео» в строке темы, чтобы увидеть результаты.

Личное видео для малого бизнеса

Видео не обязательно должно быть ограничено Интернетом. Вы также можете использовать его для личного маркетинга — в вашем магазине, на мероприятиях и выставках, а также на сеансах продаж. Зацикливайте видео на экране, чтобы привлечь внимание посетителей, или включайте видео, чтобы сделать презентации более увлекательными.

Преодоление препятствий на пути к видеомаркетингу

Наш недавний опрос о состоянии социального видеомаркетинга показал, что маркетологи не снимают столько видео, сколько им хотелось бы. Причины? Они говорят, что видео требует слишком много времени и бюджета, а инструменты и программное обеспечение кажутся слишком сложными.

Как владелец малого бизнеса, вы, вероятно, столкнетесь с аналогичными препятствиями. Мы разберем их здесь и покажем, почему начать работать с видео проще, чем вы думаете.

Миф №1: Видео требует слишком много времени

Существует распространенное заблуждение, что создание одного видео занимает дни (а то и больше). По правде говоря, это может быть точным, когда речь идет о профессиональных постановках с большой съемочной группой, предназначенных для запуска в качестве телевизионных рекламных кампаний. Тем не менее, создание видео для социальных сетей или встраивание в свой блог и веб-сайт не требует много времени.

Вы можете начать работу всего за пару часов в неделю, а по мере того, как вы будете лучше снимать видео, вам потребуется еще меньше. Вы можете перепрофилировать уже имеющиеся у вас фотографии и видео или использовать стоковые изображения, чтобы сэкономить время на производстве.

Мы также хотели бы отметить, что даже крупные бренды с большими бюджетами начали выбирать менее совершенные социальные видео для более аутентичного вида. Вам не нужно тратить часы, чтобы воспользоваться преимуществами видео.

Миф №2: видео слишком сложное

Но даже с отведенным временем многие малые предприятия не используют видео, потому что считают, что у них нет опыта. Да, некоторые программы для редактирования видео требуют продвинутых ноу-хау. Но широкий спектр решений для редактирования видео ориентирован на непрофессионалов. И вы можете использовать их для самостоятельного создания профессиональных видеороликов. Мы обещаем вам.

Мы также должны отметить, что, особенно когда речь идет о социальном видео, вам не нужно тяжелое производство. Многие из наиболее привлекательных видеороликов — это короткие клипы с несколькими кадрами или даже один клип с текстом. Начните с простого, и по мере того, как вы будете лучше разбираться в создании видео, вы сможете попробовать новые, более сложные вещи.

Миф №3: Видео слишком дорого

Наконец, производство видео не должно нарушать ваш бюджет. Как мы упоминали выше, у вас, вероятно, есть фотографии и видеоклипы, необходимые для начала работы. Если вы этого не сделаете, вы можете использовать свой смартфон вместо дорогой видеокамеры.

Добавляйте текст поверх видеоклипов, и вам не нужно беспокоиться о дорогом аудиооборудовании (85% людей все равно смотрят видео с выключенным звуком). И вы можете связать все это вместе с помощью недорогого и простого в использовании инструмента для редактирования видео.

Идеи видео для малого бизнеса

Итак, теперь мы убедили вас, что вам нужно видео. Но какие типы видео вы должны делать? Это один из самых больших вопросов, с которыми сталкиваются маркетологи малого бизнеса, желающие начать работу с видео. Мы собрали несколько идей и примеров видео для малого бизнеса для вдохновения.

И чтобы помочь вам, каждый из этих примеров видео включает шаблон, который вы можете настроить, чтобы создать свой собственный.

Видео о нас

Расскажите историю своего бизнеса. Кто вы и какие продукты или услуги вы предлагаете? О нас позволяет вам показать людей и историю вашего бизнеса, что может быть особенно полезно для малого и растущего бизнеса.

Видео с рассказом о продукте

Видеореклама о продукте, о которой мы поговорим далее, работает, когда вы хотите заключить сделку и совершить продажу. Но рассказ о вашем продукте или услуге может привлечь потенциальных клиентов на совершенно другом уровне. Как вы можете видеть в этом примере, рассказ о предыстории конкретного продукта может стать достойным публикации. Вы предлагаете продукт с интересной историей?

Видеореклама

Мы обещали видеорекламу продукта, и вот она. Видеореклама должна быть короткой и привлекательной. Он представляет ваш продукт целевой аудитории и содержит четкий призыв к действию (CTA), чтобы они знали, как они могут совершить покупку.

Развлекательное видео для социальных сетей

Ищете идею быстрого видеоролика для своих страниц в социальных сетях? Попробуйте цитату. Видео с цитатами занимает мало времени, и к тому же набирает репост. Просто соедините красивую фотографию или видеоклип с цитатой, имеющей отношение к вашему бизнесу или отрасли.

Обучающее видео

Обучающее видео позволяет продемонстрировать свой опыт. Ответьте на вопрос, который вы часто слышите от своих клиентов, или поделитесь инсайдерским советом, основанным на вашем опыте в отрасли. Поделитесь им в социальных сетях и на YouTube, где потенциальные клиенты ищут ответы. Вы также можете поделиться своим опытом с помощью списка или пошагового обучающего видео.

Видео-тизер блога

Если у вас есть блог или другой контент на вашем веб-сайте, попробуйте создать короткий видео-тизер для его продвижения. Не забудьте включить четкий призыв к действию со ссылкой, по которой зрители могут перейти, чтобы узнать больше.

Видео с отзывами

С помощью видеороликов с отзывами вы можете поделиться социальным доказательством и помочь новым клиентам чувствовать себя комфортно при ведении бизнеса с вами. Хотя вы действительно можете снимать интервью со своими клиентами для создания видеороликов с отзывами, есть и несколько простых альтернатив. Попробуйте использовать цитаты из Yelp, социальных сетей или электронных писем клиентов в сочетании с похвалами и изображениями себя или своего продукта.

Видео советы и рекомендации для малого бизнеса

Мы надеемся, что вдохновили вас начать снимать видео. Прежде чем углубиться, вот несколько советов, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего видеомаркетинга.

• Начните с того, что у вас есть . Скорее всего, у вас уже есть фотографии и видеоклипы, которые вы можете использовать для создания своих первых видеороликов. Посмотрите на своем телефоне, на рабочем столе, на своем веб-сайте и в своих профилях в социальных сетях контент, с которым можно начать работу.
• План отключения звука . Создавая видео для социальных сетей, помните, что 85% людей смотрят его с выключенным звуком. Используйте текст, чтобы рассказать историю, которая переводится независимо от того, включают ли зрители звук.

• Помните о мобильных устройствах . Все больше зрителей смотрят видео на мобильных устройствах. Сделайте текст достаточно большим, чтобы его можно было прочитать, и выберите квадратный или вертикальный формат для видео, предназначенных для мобильных устройств или социальных сетей.

• Таргетируйте свои видеообъявления . Благодаря возможностям таргетинга Facebook Ads Manager и других социальных платформ вы можете охватить аудиторию, которая с наибольшей вероятностью заинтересуется вашим бизнесом или продуктом.

• Один размер не подходит всем . Создание видео для Facebook? Для ленты Instagram? Твиттер? История из инстаграма? Различные типы форматов и контента лучше всего работают на разных платформах, поэтому планируйте свой видеоконтент соответствующим образом. Вот шпаргалка, чтобы помочь вам.

• Используйте свой смартфон . Для начала вам не нужно сложное оборудование. У каждого из нас в кармане есть отличная профессиональная камера. Ваш телефон снимает видео лучше, чем вы думаете!

• Обратите внимание на освещение . Хороший свет (или его отсутствие) действительно может улучшить или испортить качество вашего видео. У вас нет профессионального светового оборудования? Попробуйте снимать на улице при солнечном свете, рядом с окном или просто включите столько света, сколько есть в помещении.

• Обратите внимание на звук . Точно так же состояние вашего звука может иметь большое влияние на качество вашего видео. Во время записи слушайте в наушниках, чтобы убедиться, что все звучит нормально. И помните, даже если вы планируете использовать звук, вы должны запланировать просмотр без звука и использовать текст или подписи.

Animoto для малого бизнеса

Готовы окунуться? Мы здесь, чтобы помочь. Animoto предоставляет все, что нужно малым предприятиям и маркетологам для создания мощных и профессиональных видеороликов. С помощью настраиваемых шаблонов видео, разработанных с учетом успеха, Animoto позволяет каждому легко создавать свои собственные видео за считанные минуты. Благодаря более чем десятилетнему опыту работы в отрасли и партнерским отношениям с Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и LinkedIn, Animoto используется более чем миллионом компаний по всему миру.

Можно выбрать и настроить шаблоны видео для различных вариантов использования в малом бизнесе, включая все идеи, которыми мы поделились ранее в этой статье. Добавьте свои собственные фотографии, видеоклипы и текст. Затем добавьте свой логотип и обновите цвета в соответствии с вашим брендом, и все готово.

Приглашаем вас попробовать его бесплатно сегодня. Удачного создания видео!

Маркетинг в бизнесе: объяснение стратегий и типов

Что такое маркетинг?

Маркетинг относится к деятельности, которую компания предпринимает для продвижения покупки или продажи продукта или услуги. Маркетинг включает в себя рекламу, продажу и доставку продуктов потребителям или другим предприятиям. Некоторый маркетинг осуществляется филиалами от имени компании.

Профессионалы, работающие в отделах маркетинга и продвижения корпорации, стремятся привлечь внимание ключевых потенциальных аудиторий с помощью рекламы. Рекламные акции ориентированы на определенную аудиторию и могут включать поддержку знаменитостей, броские фразы или слоганы, запоминающуюся упаковку или графический дизайн, а также общее освещение в СМИ.

Key Takeaways

• Маркетинг относится ко всем действиям, которые компания осуществляет для продвижения и продажи товаров или услуг потребителям.
• Маркетинг использует «маркетинговый комплекс», также известный как «четыре P»: продукт, цена, место и продвижение.
• Раньше маркетинг основывался на традиционных маркетинговых методах, включая телевидение, радио, почту и сарафанное радио.
• Хотя традиционный маркетинг по-прежнему преобладает, цифровой маркетинг теперь позволяет компаниям использовать информационные бюллетени, социальные сети, партнерские программы и стратегии контент-маркетинга.
• По своей сути маркетинг стремится взять продукт или услугу, определить их идеальных клиентов и привлечь внимание клиентов к доступным продукту или услуге.

Какова цель маркетинга?

Маркетинг как дисциплина включает в себя все действия, предпринимаемые компанией для привлечения клиентов и поддержания отношений с ними. Общение с потенциальными или бывшими клиентами также является частью работы и может включать в себя написание благодарственных писем, игру в гольф с потенциальными клиентами, быстрый ответ на звонки и электронные письма, а также встречи с клиентами за чашкой кофе или обедом.

На самом базовом уровне маркетинг стремится сопоставить продукты и услуги компании с клиентами, которые хотят получить доступ к этим продуктам. Соответствие продуктов клиентам в конечном итоге обеспечивает прибыльность.

Формальное определение:

«Маркетинг — это деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом».
— Официальное определение от американского Ассоциация маркетинга, утверждена в 2017 г.

Что такое 4P маркетинга?

Продукт, цена, место и реклама — четыре составляющих маркетинга. Четыре «П» в совокупности составляют необходимое сочетание, необходимое компании для продвижения продукта или услуги. Нил Борден популяризировал идею маркетингового комплекса и концепцию «Четырех P» в XIX веке.50-е годы.

Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020

Продукт

Продукт относится к предмету или предметам, которые бизнес планирует предложить клиентам. Продукт должен стремиться восполнить отсутствие на рынке или удовлетворить потребительский спрос на большее количество уже имеющегося продукта. Прежде чем они смогут подготовить соответствующую кампанию, маркетологи должны понять, какой продукт продается, чем он отличается от своих конкурентов, может ли продукт также сочетаться с вторичным продуктом или линейкой продуктов и есть ли на рынке товары-заменители. .

Цена

Цена указывает на то, за сколько компания будет продавать продукт. При установлении цены компании должны учитывать себестоимость единицы продукции, затраты на маркетинг и расходы на распространение. Компании также должны учитывать цену конкурирующих продуктов на рынке и достаточность предлагаемой ими цены, чтобы представлять разумную альтернативу для потребителей.

Место

Место относится к распределению продукта. Ключевые соображения включают в себя, будет ли компания продавать продукт через витрину физического магазина, через Интернет или через оба канала распространения. Когда он продается в магазине, какое физическое продакт-плейсмент он получает? Когда он продается в Интернете, какое цифровое продакт-плейсмент он получает?

Акция

Продвижение, четвертый P, представляет собой интегрированную маркетинговую коммуникационную кампанию. Продвижение включает в себя различные виды деятельности, такие как реклама, продажи, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг, спонсорство и партизанский маркетинг.

Рекламные акции различаются в зависимости от того, на какой стадии жизненного цикла продукта находится продукт. Маркетологи понимают, что потребители связывают цену продукта и распространение с его качеством, и учитывают это при разработке общей маркетинговой стратегии.

Маркетинг относится к любой деятельности, предпринимаемой компанией для продвижения покупки или продажи услуги. Если количество продукта ограничено, компания может рекламировать себя, пытаясь занять более выгодное положение в качестве одного из немногих, кто может что-то купить.

Типы маркетинговых стратегий

Маркетинг состоит из невероятно широкого и разнообразного набора стратегий. Отрасль продолжает развиваться, и приведенные ниже стратегии могут больше подходить для одних компаний, чем для других.

Традиционные маркетинговые стратегии

До появления технологий и Интернета традиционный маркетинг был основным способом, которым компании продавали свои товары покупателям. К основным типам традиционных маркетинговых стратегий относятся:

• Наружный маркетинг: Предполагает публичный показ рекламы за пределами дома потребителя. Это включает в себя рекламные щиты, печатную рекламу на скамейках, наклейки на транспортных средствах или рекламу в общественном транспорте.
• Печатный маркетинг: Это предполагает небольшой, легко печатаемый контент, который легко копировать. Традиционно компании часто выпускали печатную продукцию массово, так как печатный контент был одинаковым для всех заказчиков. Сегодня большая гибкость в процессах печати означает, что материалы можно дифференцировать.
• Прямой маркетинг: Предоставление определенного контента потенциальным клиентам. Некоторый печатный маркетинговый контент может быть отправлен по почте. В противном случае средства прямого маркетинга могут включать купоны, ваучеры на бесплатные товары или брошюры.
• Электронный маркетинг: Это предполагает использование телевидения и радио для рекламы. Несмотря на короткие всплески цифрового контента, компания может передать информацию покупателю с помощью визуальных или слуховых средств, которые могут привлечь внимание зрителя лучше, чем печатная форма, описанная выше.
• Маркетинг событий: Это влечет за собой попытки собрать потенциальных клиентов в определенном месте, чтобы иметь возможность поговорить с ними о продуктах или продемонстрировать продукты. Сюда входят конференции, торговые выставки, семинары, роуд-шоу или частные мероприятия.

Цифровой маркетинг

Индустрия маркетинга навсегда изменилась с появлением цифрового маркетинга. Начиная с первых дней появления всплывающей рекламы и заканчивая таргетированным размещением на основе истории просмотров, теперь компании могут использовать инновационные способы привлечения клиентов с помощью цифрового маркетинга.

• Поисковый маркетинг: Это означает, что компании пытаются увеличить поисковый трафик двумя способами. Во-первых, компании могут платить поисковым системам за размещение на страницах результатов. Во-вторых, компании могут сделать акцент на методах поисковой оптимизации (SEO), чтобы органично занимать высокие места в результатах поиска.
• Маркетинг по электронной почте: Это означает, что компании получают адреса электронной почты клиентов или потенциальных клиентов и распространяют сообщения или информационные бюллетени. Эти сообщения могут включать купоны, скидки или предварительное уведомление о предстоящих распродажах.
• Маркетинг в социальных сетях: Это влечет за собой создание онлайн-присутствия на определенных платформах социальных сетей. Подобно маркетингу в поисковых системах, компании могут размещать платную рекламу, чтобы обойти алгоритмы и повысить вероятность того, что зрители увидят ее. В противном случае компания может попытаться органически расти, публикуя контент, взаимодействуя с подписчиками или загружая медиафайлы, такие как фотографии и видео.
• Партнерский маркетинг: Это предполагает использование сторонней рекламы для привлечения внимания клиентов. Часто партнер, который получает комиссию от продажи, занимается партнерским маркетингом, поскольку третья сторона заинтересована в том, чтобы стимулировать продажу товара, который не является их собственным оригинальным продуктом.
• Контент-маркетинг: Это включает в себя создание контента, будь то электронные книги, инфографика, видеосеминары или другой загружаемый контент. Цель состоит в том, чтобы создать продукт (часто бесплатный) для обмена информацией о продукте, получения информации о клиентах и ​​поощрения клиентов продолжать работу с компанией помимо контента.
  

В 1978 году Гэри Терк отправил сообщение примерно 400 людям, используя ARPANET, первую общедоступную компьютерную сеть с коммутацией пакетов. С этим сообщением было отправлено первое в истории спам-сообщение по электронной почте.

Каковы преимущества маркетинга?

Четко определенные маркетинговые стратегии могут принести пользу компании несколькими способами. Может быть сложно разработать правильную стратегию или выполнить план; если все сделано правильно, маркетинг может дать следующие результаты:

• Формирование аудитории. Маркетинг позволяет компании ориентироваться на конкретных людей, которые, по ее мнению, получат выгоду от ее продукта или услуги. Иногда люди знают, что у них есть потребность. В других случаях они этого не осознают. Маркетинг позволяет компании установить связь с группой людей, которые соответствуют демографическим характеристикам тех, кого компания стремится обслуживать.
• Внутреннее образование. Маркетинг полезен для сбора информации для внутренней обработки для достижения успеха. Например, рассмотрим исследование рынка, которое показывает, что определенный продукт в основном покупают женщины в возрасте от 18 до 34 лет. Собирая эту информацию, компания может лучше понять, как удовлетворить эту демографическую группу, стимулировать продажи и более эффективно использовать ресурсы.
• Внешнее образование. Маркетинг также можно использовать для информирования всего мира о том, чем занимается ваша компания, какие продукты вы продаете и как ваша компания может обогатить жизнь других людей. Кампании могут быть образовательными, информируя тех, кто не работает в вашей компании, почему им нужен ваш продукт. Кроме того, маркетинговые кампании позволяют компании представить себя, свою историю, своих владельцев и свою мотивацию для того, чтобы быть компанией, которой она является.
• Создание бренда. Маркетинг позволяет компании использовать наступательный подход к созданию бренда. Вместо того, чтобы клиент формировал свое мнение о компании на основе своих взаимодействий, компания может упреждающе привлечь клиента с помощью определенного контента или средств массовой информации, чтобы вызвать определенные эмоции или реакции. Это позволяет компании формировать свой имидж еще до того, как покупатель познакомится с ее продукцией.
• Долговечный. Правильно проведенные маркетинговые кампании могут оказать долгосрочное влияние на клиентов. Рассмотрим Poppin’ Fresh, также известную как Pillsbury Doughboy. Талисман, впервые появившийся в 1965 году, помог создать долговечный, теплый и дружелюбный бренд Pillsbury.
• Финансовые показатели. Конечной целью и преимуществом маркетинга является стимулирование продаж. Когда отношения с клиентами крепкие, четко определенные и позитивные, клиенты с большей вероятностью будут участвовать в продажах. Когда маркетинг сделан правильно, клиенты обращаются в вашу компанию, и вы получаете конкурентное преимущество перед конкурентами. Даже если оба продукта совершенно одинаковы, маркетинг может создать это конкурентное преимущество, благодаря которому клиент выберет вас, а не кого-то другого.

По данным MarTech, поставщика цифрового маркетинга, к 2025 году мир потратит на маркетинг 4,7 триллиона долларов. Эта оценка включает увеличение на 1,1 триллиона долларов с 2021 по 2025 год.

Каковы ограничения маркетинга?

Хотя существует множество причин, по которым компания проводит маркетинговые кампании, в отрасли есть несколько ограничений.

• Перенасыщение. Каждая компания хочет, чтобы клиенты покупали ее продукцию, а не продукцию конкурентов. Следовательно, маркетинговые каналы могут быть конкурентоспособными, поскольку компании стремятся привлечь больше положительного внимания и признания. Если слишком много компаний конкурируют друг с другом, внимание клиентов может сильно рассеиваться, в результате чего любая форма рекламы становится неэффективной.
• Девальвация. Когда компания продвигает скидки или распродажи, общественность может психологически в конечном итоге увидеть, что этот продукт будет стоить меньше в будущем. Если кампания настолько сильна, клиенты могут даже подождать, прежде чем совершить покупку, зная или помня, какая цена продажи была до этого. Например, некоторые могут намеренно откладывать покупку товаров, если приближается Черная пятница.
• Успех не гарантирован. Маркетинговые кампании могут повлечь за собой авансовые расходы, которые не обещают успеха в будущем. Это также относится к исследованиям рынка, когда время, усилия и ресурсы тратятся на исследование, которое может не дать полезных или полезных результатов.
• Предвзятость клиентов. Лояльных, давних клиентов не нужно заманивать покупать бренд или продукт компании. Однако новые, непосвященные клиенты могут. Маркетинг, естественно, ориентирован на нелояльных клиентов, поскольку те, кто уже поддерживает компанию, будут лучше удовлетворены дальнейшими инвестициями в улучшение продукта.
• Стоимость. Маркетинговые кампании могут быть дорогими. Кампании цифрового маркетинга могут быть трудоемкими в настройке и дорогостоящими для поддержания планирования, реализации и выполнения плана. Не забывайте о заголовках, рекламирующих коммерческие расходы Суперкубка на миллионы.
• Зависимый от экономики. Маркетинг наиболее успешен, когда у людей есть деньги, которые они могут потратить. Хотя маркетинг может создавать нефинансовые выгоды, такие как лояльность к бренду и узнаваемость продукта, конечной целью является стимулирование продаж. Во время неблагоприятных макроэкономических условий, когда высока безработица или усиливаются опасения по поводу рецессии, потребители могут меньше тратить, независимо от того, насколько масштабной может быть рыночная кампания.
  

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это подразделение компании, линейки продуктов, лица или организации, которое продвигает свои услуги. Маркетинг пытается побудить участников рынка покупать их продукт и проявлять лояльность к конкретной компании.

Почему так важен маркетинг?

Маркетинг важен по нескольким причинам. Во-первых, маркетинговые кампании могут быть первым случаем, когда клиент взаимодействует с продуктом компании или знакомится с ним. У компании есть возможность обучать, продвигать и поощрять потенциальных покупателей. Маркетинг также помогает формировать имидж бренда, который компания хочет передать. Например, компания-производитель снаряжения для кемпинга, которая хочет прославиться своими прочными и надежными товарами, может провести специальные кампании, воплощающие эти черты и делающие эти эмоции незабываемыми для потенциальных клиентов.

Какова цель маркетинга?

Важной целью маркетинга является стимулирование роста компании. Это видно по привлечению и удержанию новых клиентов.

 Компании могут применять различные маркетинговые стратегии для достижения этих целей. Например, сопоставление продуктов с потребностями клиентов может включать персонализацию, прогнозирование и, по сути, знание правильной проблемы, которую необходимо решить.

 Еще одна стратегия заключается в создании ценности за счет обслуживания клиентов. Это демонстрируется усилиями по повышению удовлетворенности клиентов и устранению любых проблем с продуктом или услугой.